Vanlige spørsmål

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

  • Visa
  • Mastercard
  • Swish
  • KNet
  • Trustly

Tilbyr dere gratis frakt?

Ja, vi tilbyr gratis frakt innenfor Sverige! Bestillinger sendes innen 1–2 arbeidsdager, fra mandag til fredag. Leveringen tar cirka 4–6 arbeidsdager, også fra mandag til fredag. 

4. Beregnet leveringstid = Behandlingstid + Frakttid

Total frakttid: 8–10 arbeidsdager (mandag - fredag)

Hva er deres returpolicy?

Du kan returnere uønskede produkter innen 30 dager etter at du har mottatt dem. Du må imidlertid betale returfrakten selv. Hvis produktet er defekt eller du har fått feil vare, erstatter vi disse uten kostnad.

Når får jeg pengene tilbake etter retur?

Når vi har mottatt din returnerte vare, får du tilbakebetalingen innen 14 dager. 

Hvordan sporer jeg bestillingen min?

Du kan spore bestillingen din via vår Spor bestillingen din -side.

Leverer dere internasjonalt?

Nei, for øyeblikket leverer vi kun våre produkter til USA.

Hva skjer hvis jeg får et defekt produkt?

Ingen fare, hvis du får et defekt produkt, erstatter vi det uten kostnad – men du må informere oss og returnere produktet innen 30 dager.

Tilbyr dere avbestilling?

Når en bestilling er lagt inn, kan den dessverre ikke avbestilles. Vennligst gjennomgå bestillingen din nøye før du fullfører kjøpet.

Hvordan kontakter jeg kundesupport?

Du kan kontakte vårt kundesupportteam ved å besøke vår Kontaktside hvor du kan fylle ut og sende et skjema eller sende en e-post til oss.

Hvordan vet jeg om en vare er på lager?

Hvis du kan legge en vare i handlekurven, er den på lager og klar til å sendes.

Har dere en fysisk butikk man kan besøke?

Vi er en ren nettbutikk, noe som gjør at vi kan tilby de beste prisene og utvalget til våre kunder.

Kan jeg bestille i større mengde for mitt firma eller organisasjon?

Ja, det kan du! Vennligst kontakt vårt kundesupportteam for mer informasjon om større bestillinger.

Hvordan fungerer det hvis jeg vil bytte et produkt?

Vi tilbyr dessverre ikke bytte. Du kan returnere varen og legge inn en ny bestilling. Returkostnaden betaler du selv.

Kan jeg bruke en rabattkode og et gavekort samtidig?

Ja, du kan bruke både en rabattkode og et gavekort samtidig.

Kontaktinformasjon:

Butikknavn: Anomi Mode
Adresse: Ringvägen 29, Sundbyberg, Stockholms län, 172 76, Sverige (Ingen returadresse)

E-post: info@anomi-mode.se
Telefon: +31616492275

Åpningstider:
Mandag - Fredag: 08:00 - 18:00
Lørdag - Søndag: 11:00 - 17:00