Tilbakebetalingspolicy
Vi har en 30-dagers returpolicy, som betyr at du har 30 dager etter at du har mottatt varen din til å be om retur.
For å være berettiget til retur må varen være i samme stand som du mottok den, ubrukt og uåpnet, med merkelapper og i original emballasje. Du må også ha kvittering eller kjøpsbevis.
For å starte en retur kan du kontakte oss på info@anomi-mode.se Hvis returen din godtas, vil vi sende deg instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken din.
Kunden er ansvarlig for returkostnadene ved angrerett. Defekte produkter kan returneres kostnadsfritt.
Du kan alltid kontakte oss for alle returspørsmål på info@anomi-mode.se
Hvis returen skyldes forbrukeren, skal forbrukeren betale fraktkostnaden. Den spesifikke avgiften skal baseres på det ekspressfirmaet du velger.
Hvis de mottatte varene på grunn av våre årsaker er skadet eller ikke korrekte, og forbrukeren ikke er ansvarlig for å betale fraktkostnaden av denne grunn.
Skader og spørsmål
Sjekk bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette opp i det.
Bytte
Vi tar ikke imot bytter. Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker, er å returnere varen du har, og når returen er godkjent, foreta et separat kjøp av den nye varen.
Avbryter bestillingen din
Vær oppmerksom på at når en bestilling er lagt inn, er det ikke mulig å avbryte eller endre den. Vi ber deg gjennomgå valgene dine nøye før du bekrefter kjøpet. Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, er du velkommen til å kontakte kundeservice for støtte.
Returetikett
Når returforespørselen din er godkjent, vil vi gi instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken din. Vær oppmerksom på at det er kundens ansvar å ordne og betale for returkostnadene. Returer sendt uten forhåndsgodkjenning aksepteres ikke.
Påfyllingsavgift
Vi er glade for å kunngjøre at vi ikke belaster et påfyllingsgebyr for returnerte varer. Målet vårt er å gjøre handleopplevelsen din så problemfri som mulig og sikre at du er fornøyd med hvert kjøp.
Refusjon
Vi vil informere deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis den godkjennes, refunderes du automatisk til din opprinnelige betalingsmetode. Husk at det kan ta litt tid for banken eller kredittkortselskapet ditt å behandle og publisere refusjonen.
Bestillinger
Noen typer bestillinger kan ikke refunderes hvis adressen oppgitt av kunden er feil og vi har levert produktet.
Vi godtar heller ikke refusjon for bestillinger med feil adresse, det er kundens ansvar å hente pakken fra det lokale postkontoret ved feil adresselevering.