Usein kysytyt kysymykset
Mitkä maksutavat hyväksytte?
- Visa
- Mastercard
- Swish
- KNet
- Trustly
Tarjoatteko ilmaisen toimituksen?
Kyllä, tarjoamme ilmaisen toimituksen Ruotsin sisällä! Tilaukset lähetetään 1–2 työpäivän kuluessa, maanantaista perjantaihin. Toimitus kestää noin 4–6 työpäivää, myös maanantaista perjantaihin.
4. Arvioitu toimitusaika = Käsittelyaika + Toimitusaika
Yhteensä toimitusaika: 8–10 työpäivää (maanantai - perjantai)
Mikä on palautuskäytännönne?
Voit palauttaa ei-toivotut tuotteet 30 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Sinun tulee kuitenkin itse maksaa palautuskulut. Jos tuote on viallinen tai olet saanut väärän tuotteen, korvaamme ne ilman kustannuksia.
Milloin saan rahani takaisin palautuksen jälkeen?
Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, saat hyvityksen 14 päivän kuluessa.
Kuinka seuraan tilaustani?
Voit seurata tilaustasi meidän Seuraa tilaustasi -sivun kautta.
Toimitatteko kansainvälisesti?
Ei, tällä hetkellä toimitamme tuotteitamme vain Yhdysvaltoihin.
Mitä tapahtuu, jos saan viallisia tuotteita?
Ei hätää, jos saat viallisia tuotteita, korvaamme ne ilman kustannuksia – mutta sinun tulee ilmoittaa siitä meille ja palauttaa tuote 30 päivän kuluessa.
Tarjoatteko tilauksen peruutusta?
Kun tilaus on tehty, sitä ei valitettavasti voi peruuttaa. Tarkista tilauksesi huolellisesti ennen ostoksen viimeistelyä.
Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
Voit ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme vierailemalla Yhteyssivullamme, jossa voit täyttää ja lähettää lomakkeen tai lähettää meille sähköpostia.
Kuinka tiedän, onko tuote varastossa?
Jos voit lisätä tuotteen ostoskoriin, se on varastossa ja valmis lähetettäväksi.
Onko teillä fyysistä myymälää, jossa voi käydä?
Olemme puhtaasti verkkokauppa, mikä mahdollistaa parhaan mahdollisen hinnan ja valikoiman tarjoamisen asiakkaillemme.
Voinko tilata suuremman määrän yritykselleni tai organisaatiolleni?
Kyllä, voit! Ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme saadaksesi lisätietoja suuremmista tilauksista.
Kuinka vaihdan tuotteen?
Valitettavasti emme tarjoa vaihtoja. Voit palauttaa tuotteen ja tehdä uuden tilauksen. Palautuskulut ovat sinun vastuullasi.
Voinko käyttää alennuskoodia ja lahjakorttia samanaikaisesti?
Kyllä, voit käyttää sekä alennuskoodia että lahjakorttia samanaikaisesti.
Yhteystiedot:
Myymälän nimi: Anomi Mode
Osoite: Ringvägen 29, Sundbyberg, Tukholman lääni, 172 76, Ruotsi (Ei palautusosoitetta)
Sähköposti: info@anomi-mode.se
Puhelin: +31616492275
Aukioloajat:
Maanantai - Perjantai: 08:00 - 18:00
Lauantai - Sunnuntai: 11:00 - 17:00